Como gerenciar sua assinatura do Kiptly PRO
Teste o PRO grátis, assine, recupere o PRO quando o app não reconhecer sua compra, ou cancele – e por que o cancelamento é feito na loja, não no app.
Por Kiptly ·
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O que o PRO adiciona
Registrar treinos, o seu histórico, até três fichas, os recordes pessoais dos últimos 90 dias e tudo o que um personal atribui a você são grátis, e continuam grátis. O PRO adiciona o resto, principalmente os seus próprios programas de várias semanas e a biblioteca de programas prontos, fichas ilimitadas, a tela de estatísticas com medidas corporais, disposição e progressões, o histórico completo de recordes e os exercícios semelhantes sugeridos quando você substitui um.
Tudo sobre a sua assinatura fica em um só lugar: abra a aba “Perfil”, depois “Configurações” (o ícone de engrenagem no alto ou a linha no fim), e “Assinatura” é a primeira seção.
Experimente grátis primeiro
- Em “Configurações”, toque em “Assinatura”. No plano Grátis, abre a tela de planos.
- Toque em “Iniciar teste grátis de 30 dias”. O PRO é ativado na hora, por 30 dias a partir desse toque. Sem cartão, sem loja e sem nada para cancelar: o teste é entre você e nós.
- Quando acaba, a conta volta sozinha ao plano Grátis e nada é cobrado. O app então mostra “Seu teste grátis terminou”, com “Assinar o PRO” e “Continuar no plano Grátis”. Ele nunca interrompe um treino para isso.
Assine
- Em “Configurações”, toque em “Assinatura” e escolha um plano. Os planos e os preços são os que a sua loja mostra, na sua moeda.
- Confirme na tela de pagamento da própria App Store ou do Google Play. O dinheiro vai para a Apple ou o Google, que repassam para nós; o PRO não pode ser comprado neste site.
- O PRO é ativado assim que a loja confirma o pagamento.
O PRO pertence à sua conta, não ao seu celular
Entre na mesma conta do Kiptly em um celular novo, iPhone ou Android, não importa em qual você comprou, e o PRO já está lá. Não há nada para transferir.
Se o app mostra o plano Grátis embora você tenha pagado, confira se o celular está com a Conta Apple ou a conta Google com a qual você pagou, abra “Configurações”, depois “Assinatura”, e toque em “Restaurar compras” no fim da tela de planos. “Compras restauradas com sucesso!” quer dizer que está resolvido. “Nenhuma assinatura ativa encontrada.” quer dizer que essa conta da loja não tem nenhuma assinatura vigente: ela foi comprada em outra conta, ou já terminou.
Cancele
- Em “Configurações”, toque em “Assinatura”. Com o PRO, ela mostra o seu plano e a data de renovação.
- Toque em “Gerenciar na App Store” no iPhone, ou em “Gerenciar no Google Play” no Android. Isso abre a página de assinaturas da própria loja.
- Cancele lá. O PRO continua até o fim do período que você já pagou, e o app então diz “A renovação automática está desativada – você continua com o PRO até lá.”
Quando o PRO termina
Nada do que você registrou é excluído, e tudo o que é grátis continua funcionando. As fichas além de três ficam e continuam iniciando; você só não pode adicionar outra. Seus programas também ficam, mas o botão “Iniciar” do programa ativo em “Início” vira “Assinar o PRO”. As estatísticas e as outras ferramentas do PRO são bloqueadas, e a lista de recordes volta aos últimos 90 dias; os recordes mais antigos são mantidos. Os programas do seu personal não são afetados.
A tela de assinatura então diz “Seu acesso ao PRO terminou”, com “Renovar o PRO”. Renove e tudo retoma de onde estava, com o programa ativo no mesmo dia.
Informações gerais sobre fitness, não orientação médica.