Kiptlyのアカウントを削除する方法

アプリで削除する

1. 「プロフィール」タブを開きます。
2. 画面上部の歯車のアイコン、または一番下の「設定」の行をタップします。どちらも「設定」が開きます。
3. 最後のセクションの「危険な操作」までスクロールして、「アカウントを削除」をタップします。
4. ダイアログに、アカウントで使っているメールアドレスが表示されます。そのアドレスを「メールアドレス」の欄に入力します。2つが一致するまで、「削除」ボタンは押せません。大文字と小文字は区別されません。
5. 「削除」をタップします。アプリはすぐにログアウトします。

何がいつ起こるか

削除した時点で、アカウントは使えなくなります。このアカウントでログインしている別のスマートフォンも、次の通信で拒否されます。トレーニング、自己ベスト、身体測定、メニュー、プログラム、コミュニティへの投稿、コメント、フォロー、送信したチャットのメッセージは、自分を含め、すべての人に対してアプリから見えなくなります。

30日たつと、そのすべてがKiptlyのデータベースから完全に削除されます。削除は1日に1回実行されるため、30日目から最大1日遅れることがあります。バックアップは30日以内に入れ替わるため、コピーがバックアップの中にさらに最長30日残ることがあり、その後それも消えます。

アカウントより長く残る記録が2種類あります。どちらにも名前とメールアドレスは含まれません。最長90日間保管されるクラッシュログとエラーログ、そして匿名化された利用統計です。それぞれの保管期間は、「サポート」のページに一覧があります。

トレーナーと一緒にトレーニングしている場合、または指導している場合

削除すると、トレーナーとの連携はすべて、双方向ですぐに終了します。クライアントがアカウントを削除すると、そのクライアントはトレーナーのクライアント一覧から消えます。トレーナーがアカウントを削除すると、そのトレーナーは各クライアントのアプリから消え、割り当てたプログラムも消えます。

クライアント自身が記録したトレーニングは、クライアントのものです。トレーナーがアカウントを削除しても、影響はありません。

ログインできなくなった場合

アカウントで使っているアドレスから、[email protected]にメールを送ってください。Kiptlyが代わりに削除します。手順はまったく同じで、すぐに取り除かれ、30日後に完全に削除されます。

このウェブサイトからアカウントを削除する方法はありません。アプリで行うか、そのメールを送るかのどちらかです。