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Guida

Come gestire il tuo abbonamento Kiptly PRO

Prova PRO gratis, abbonati, recuperalo quando l'app non vede il tuo acquisto, o disdici – e perché la disdetta avviene nello store, non nell'app.

Di Kiptly ·

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Cosa aggiunge PRO

Registrare gli allenamenti, la cronologia, fino a tre schede, i record personali degli ultimi 90 giorni e tutto ciò che un coach ti assegna sono gratuiti, e restano tali. PRO aggiunge il resto: soprattutto i tuoi programmi di più settimane e la libreria di quelli già pronti, le schede illimitate, la schermata Statistiche con Misure corporee, Forma e Progressioni, la cronologia completa dei record e gli esercizi simili suggeriti quando ne sostituisci uno.

Tutto ciò che riguarda l'abbonamento è in un unico posto: apri la sezione «Profilo», poi «Impostazioni» – l'icona dell'ingranaggio in alto o la riga in fondo – e «Abbonamento» è la prima sezione.

Prima provalo gratis

  1. In «Impostazioni», tocca «Abbonamento». Con il piano gratuito si apre la schermata dei piani.
  2. Tocca «Inizia la prova gratuita di 30 giorni». PRO si attiva subito, per 30 giorni da quel tocco. Niente carta, niente store e niente da disdire: la prova è una questione tra te e noi.
  3. Alla fine l'account torna da solo al piano gratuito e non viene addebitato nulla. L'app mostra allora «La tua prova è terminata», con «Passa a PRO» e «Continua gratis». Non interrompe mai un allenamento per farlo.

Abbonati

  1. In «Impostazioni», tocca «Abbonamento» e scegli un piano. I piani e i prezzi sono quelli che mostra il tuo store, nella tua valuta.
  2. Conferma nella finestra di pagamento dell'App Store o di Google Play. I soldi vanno ad Apple o a Google, che ce li girano; PRO non si può comprare su questo sito.
  3. PRO si attiva appena lo store conferma il pagamento.

PRO appartiene al tuo account, non al telefono

Accedi allo stesso account Kiptly su un telefono nuovo – iPhone o Android, qualunque sia quello su cui l'hai comprato – e PRO c'è già. Non c'è niente da spostare.

Se l'app mostra il piano gratuito anche se hai pagato, controlla di aver fatto l'accesso sul telefono con l'Account Apple o l'account Google con cui hai pagato, apri «Impostazioni», poi «Abbonamento», e tocca «Ripristina acquisti» in fondo alla schermata dei piani. «Acquisti ripristinati correttamente!» significa che è tutto a posto. «Nessun abbonamento attivo trovato.» significa che quell'account dello store non ha nessun abbonamento in corso: è stato comprato con un altro, oppure è finito.

Disdici

  1. In «Impostazioni», tocca «Abbonamento». Con PRO mostra il tuo piano e la data del rinnovo.
  2. Tocca «Gestisci nell'App Store» su un iPhone, oppure «Gestisci su Google Play» su Android. Si apre la pagina degli abbonamenti dello store.
  3. Disdici lì. PRO continua fino alla fine del periodo già pagato, e l'app dice allora «Il rinnovo automatico è disattivato – mantieni PRO fino ad allora.»

Quando PRO finisce

Non viene eliminato nulla di ciò che hai registrato, e tutto ciò che è gratuito continua a funzionare. Le schede oltre le tre restano e si possono ancora avviare; non puoi solo aggiungerne un'altra. Anche i tuoi programmi restano, ma il pulsante «Inizia» di quello attivo in Home diventa «Passa a PRO». La schermata Statistiche e gli altri strumenti PRO si bloccano, e l'elenco dei record torna agli ultimi 90 giorni: i record più vecchi vengono conservati. I programmi del tuo coach non sono toccati.

La schermata dell'abbonamento dice allora «Il tuo accesso PRO è terminato», con «Rinnova PRO». Rinnova e tutto riprende da dove era, con il programma attivo allo stesso giorno.

Informazioni generali sul fitness, non consigli medici.