Cómo gestionar tu suscripción a Kiptly PRO

Qué añade PRO

Registrar entrenamientos, tu historial, hasta tres rutinas, los récords personales de los últimos 90 días y todo lo que te asigne tu entrenador son gratis, y siguen siéndolo. PRO añade el resto: sobre todo tus propios programas de varias semanas y la biblioteca de programas ya hechos, rutinas sin límite, la pantalla «Estadísticas» con medidas corporales, preparación y progresiones, tu historial completo de récords y los ejercicios similares que se sugieren cuando sustituyes uno.

Todo lo de tu suscripción está en un solo sitio: abre la pestaña «Perfil» y luego «Ajustes» (el icono del engranaje de arriba o la fila de abajo del todo), y «Suscripción» es la primera sección.

Pruébalo gratis primero

1. En «Ajustes», toca «Suscripción». Con el plan gratuito se abre la pantalla de planes.
2. Toca «Iniciar prueba gratuita de 30 días». PRO se activa al instante, durante 30 días desde ese toque. Sin tarjeta, sin tienda y sin nada que cancelar: la prueba es entre tú y nosotros.
3. Cuando termina, la cuenta vuelve sola al plan gratuito y no se cobra nada. Entonces la app muestra «Tu prueba gratuita ha terminado», con «Pasar a PRO» y «Continuar gratis». Nunca interrumpe un entrenamiento para hacerlo.

Suscríbete

1. En «Ajustes», toca «Suscripción» y elige un plan. Los planes y los precios son los que muestra tu tienda, en tu moneda.
2. Confirma en la hoja de pago propia del App Store o de Google Play. El dinero va a Apple o a Google, que nos lo pasan; PRO no se puede comprar en este sitio web.
3. PRO se activa en cuanto la tienda confirma el pago.

PRO pertenece a tu cuenta, no a tu teléfono

Inicia sesión en la misma cuenta de Kiptly en un teléfono nuevo (un iPhone o un Android, da igual en cuál lo compraste) y PRO ya está ahí. No hay nada que trasladar.

Si la app muestra el plan gratuito aunque pagaste, asegúrate de que el teléfono tiene la sesión iniciada con la cuenta de Apple o de Google con la que pagaste, abre «Ajustes», luego «Suscripción», y toca «Restaurar compras» al final de la pantalla de planes. «¡Compras restauradas correctamente!» significa que ya está arreglado. «No se encontró ninguna suscripción activa.» significa que esa cuenta de la tienda no tiene ninguna suscripción vigente: se compró con otra cuenta, o ya terminó.

Cancela

1. En «Ajustes», toca «Suscripción». Con PRO muestra tu plan y la fecha en que se renueva.
2. Toca «Gestionar en el App Store» en un iPhone, o «Gestionar en Google Play» en Android. Se abre la página de suscripciones de la propia tienda.
3. Cancela allí. PRO sigue hasta el final del periodo que ya pagaste, y la app dice entonces «La renovación automática está desactivada: conservarás PRO hasta esa fecha.»

Cuando PRO termina

No se elimina nada de lo que registraste y todo lo gratuito sigue funcionando. Las rutinas que pasen de tres se quedan y se siguen pudiendo iniciar; solo no puedes añadir otra. Tus programas también se quedan, pero el botón «Iniciar» del programa activo en «Inicio» pasa a ser «Pasar a PRO». Las estadísticas y las demás herramientas PRO se bloquean, y la lista de récords vuelve a los últimos 90 días; los récords más antiguos se conservan. Los programas de tu entrenador no se ven afectados.

La pantalla de suscripción dice entonces «Tu acceso PRO ha terminado», con «Renovar PRO». Renueva y todo continúa donde estaba, con el programa activo en el mismo día.