Jak smazat účet Kiptly

Smazání v aplikaci

1. Otevři záložku „Profil“.
2. Klepni na ikonu ozubeného kola nahoře na obrazovce nebo na řádek „Nastavení“ úplně dole. Obojí otevře „Nastavení“.
3. Posuň se dolů na poslední sekci, „Nebezpečná zóna“, a klepni na „Smazat účet“.
4. V dialogu uvidíš e-mailovou adresu, kterou účet používá. Napiš ji do pole „Tvůj e-mail“ – tlačítko „Smazat“ zůstane neaktivní, dokud se obě neshodují. Na velikosti písmen nezáleží.
5. Klepni na „Smazat“. Aplikace tě hned odhlásí.

Co se stane a kdy

Hned: účet přestane fungovat. Každý další telefon, který je k němu přihlášený, bude při příštím požadavku odmítnut. Tvoje tréninky, rekordy, měření, šablony, programy, příspěvky v komunitě, komentáře, sledování a odeslané zprávy v chatu zmizí z aplikace pro všechny, včetně tebe.

Po 30 dnech se vše navždy smaže z naší databáze. Mazání běží jednou denně, takže může proběhnout až o den po třicátém dni. Naše zálohy se obměňují do 30 dnů, takže kopie může v jedné z nich účet přežít o stejnou dobu navíc a pak zmizí i ona.

Dva druhy záznamů účet přežijí a ani jeden nenese tvoje jméno ani e-mail: protokoly pádů a chyb, uchovávané až 90 dní, a anonymizované statistiky používání. Stránka „Podpora“ uvádí každý z nich s dobou uchování.

Pokud trénuješ s trenérem nebo trénuješ druhé

Smazání ukončí každé propojení s trenérem hned, v obou směrech. Klient, který smaže svůj účet, zmizí ze seznamu klientů trenéra. Trenér, který smaže svůj, zmizí z aplikací svých klientů, spolu s přiřazenými programy.

Vlastní zapsané tréninky klienta patří klientovi. Když trenér smaže svůj účet, nedotkne se jich to.

Když se už nemůžeš přihlásit

Napiš na [email protected] z adresy, kterou účet používá, a my ho smažeme za tebe. Proběhne to přesně stejným postupem – stejné okamžité odebrání, stejných 30 dní.

Smazat účet z tohoto webu nejde. Jde to v aplikaci, nebo tímto e-mailem.