Direct naar de inhoud
Handleiding

Je Kiptly PRO-abonnement beheren

Probeer PRO gratis, neem een abonnement, herstel het als de app je aankoop niet ziet, of zeg op – en waarom opzeggen in de store gebeurt, niet in de app.

Door Kiptly ·

Op deze pagina

Wat PRO toevoegt

Trainingen loggen, je geschiedenis, tot drie schema's, persoonlijke records van de afgelopen 90 dagen en alles wat een coach je toewijst zijn gratis en blijven gratis. PRO voegt de rest toe – vooral je eigen programma's van meerdere weken en de bibliotheek met kant-en-klare programma's, een onbeperkt aantal schema's, het scherm ‘Statistieken’ met lichaamsmaten, dagvorm en progressies, je volledige geschiedenis van records en de voorgestelde vergelijkbare oefeningen als je er een vervangt.

Alles over je abonnement staat op één plek: open het tabblad ‘Profiel’, daarna ‘Instellingen’ – het tandwielpictogram bovenaan of de rij onderaan – en ‘Abonnement’ is de eerste sectie.

Probeer het eerst gratis

  1. Tik in ‘Instellingen’ op ‘Abonnement’. In het gratis plan opent dat het scherm met plannen.
  2. Tik op ‘30 dagen gratis proberen’. PRO gaat meteen aan, voor 30 dagen vanaf die tik. Geen kaart, geen store en niets om op te zeggen: de proefperiode is tussen jou en ons.
  3. Als de proefperiode afloopt, gaat het account vanzelf terug naar het gratis plan en wordt er niets in rekening gebracht. De app toont dan ‘Je proefperiode is afgelopen’, met ‘Upgrade naar PRO’ en ‘Gratis doorgaan’. Een training onderbreekt de app daarvoor nooit.

Een abonnement nemen

  1. Tik in ‘Instellingen’ op ‘Abonnement’ en kies een plan. De plannen en prijzen zijn die van je store, in jouw valuta.
  2. Bevestig in het eigen betaalvenster van de App Store of Google Play. Het geld gaat naar Apple of Google, die het aan ons doorgeven; PRO kun je niet op deze website kopen.
  3. PRO gaat aan zodra de store de betaling bevestigt.

PRO hoort bij je account, niet bij je telefoon

Log op een nieuwe telefoon in op hetzelfde Kiptly-account – iPhone of Android, ongeacht waarop je PRO hebt gekocht – en PRO staat er al. Je hoeft niets over te zetten.

Toont de app het gratis plan terwijl je hebt betaald, controleer dan of de telefoon is ingelogd met het Apple Account of Google-account waarmee je hebt betaald, open ‘Instellingen’, daarna ‘Abonnement’, en tik onderaan het scherm met plannen op ‘Aankopen herstellen’. ‘Aankopen met succes hersteld!’ betekent dat het is opgelost. ‘Geen actief abonnement gevonden.’ betekent dat er op dat account bij de store geen lopend abonnement staat – het is onder een ander account gekocht, of het is afgelopen.

Opzeggen

  1. Tik in ‘Instellingen’ op ‘Abonnement’. Met PRO zie je daar je plan en de datum waarop het wordt verlengd.
  2. Tik op een iPhone op ‘Beheren in de App Store’, of op Android op ‘Beheren in Google Play’. Dat opent de eigen abonnementspagina van de store.
  3. Zeg daar op. PRO loopt door tot het einde van de periode die je al hebt betaald, en de app toont dan ‘Automatisch verlengen staat uit – je houdt PRO tot dan.’

Als PRO eindigt

Niets van wat je hebt gelogd wordt verwijderd, en alles wat gratis is blijft werken. Schema's boven de drie blijven bestaan en laten zich nog steeds starten; je kunt alleen geen nieuw schema toevoegen. Je programma's blijven ook, maar de knop ‘Starten’ van het actieve programma op Home wordt ‘Upgrade naar PRO’. ‘Statistieken’ en de andere PRO-tools worden vergrendeld, en de lijst met records gaat terug naar de laatste 90 dagen – de oudere records blijven bewaard. Programma's van je coach worden hierdoor niet geraakt.

Het abonnementsscherm toont dan ‘Je PRO-toegang is verlopen’, met ‘PRO verlengen’. Verleng, en alles gaat verder waar het was gebleven, het actieve programma op dezelfde dag.

Algemene fitnessinformatie, geen medisch advies.