Як видалити акаунт Kiptly

Видалення в застосунку

1. Відкрийте вкладку «Профіль».
2. Натисніть на шестерню вгорі екрана або на рядок «Налаштування» в самому низу. Обидва відкривають налаштування.
3. Прокрутіть до останнього розділу, «Небезпечна зона», і натисніть «Видалити акаунт».
4. У діалозі показано адресу пошти, до якої прив’язано акаунт. Введіть її в поле «Ваша пошта» — кнопка «Видалити» не натискається, доки адреси не збігатимуться. Регістр літер не важливий.
5. Натисніть «Видалити». Застосунок одразу виходить з акаунта.

Що відбувається і коли

Одразу: акаунт перестає працювати. Будь-який інший телефон, де виконано вхід у нього, отримає відмову під час наступного запиту. Ваші тренування, рекорди, заміри, шаблони, програми, дописи в стрічці, коментарі, підписки й підписники, надіслані вами повідомлення в чаті зникають із застосунку для всіх, включно з вами.

Через 30 днів усе це остаточно видаляється з нашої бази даних. Видалення запускається раз на добу, тож може минути до доби понад тридцятий день. Резервні копії оновлюються протягом 30 днів, тож в одній із них копія може прожити ще стільки ж — а потім зникає й звідти.

Два види записів переживають акаунт, і в жодному немає вашого імені чи пошти: журнали збоїв і помилок, які зберігаються до 90 днів, і знеособлена статистика використання. На сторінці підтримки кожен із них указано з терміном зберігання.

Якщо ви тренуєтеся з тренером або тренуєте самі

Видалення одразу розриває всі тренерські зв’язки, в обидва боки. Клієнт, який видалив акаунт, зникає зі списку клієнтів тренера. Тренер, який видалив свій, зникає із застосунків своїх клієнтів разом із призначеними ним програмами.

Тренування, які клієнт уже записав, належать клієнтові. Видалення акаунта тренера їх не зачіпає.

Якщо увійти в акаунт уже не вдається

Напишіть на [email protected] з тієї адреси, до якої прив’язано акаунт, і ми видалимо його самі. Усе відбудеться так само: те саме негайне зникнення, ті самі 30 днів.

Видалити акаунт на цьому сайті не можна. Лише в застосунку або цим листом.